Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Điều khoản chung

oze88 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến cung cấp các sảnh chơi bao gồm Bi-a, Bóng Rổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến. Nền tảng hướng đến phục vụ thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa oze88 và thành viên đã đăng ký sử dụng dịch vụ. Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy định khuyến mãi riêng lẻ được công bố tại từng thời điểm.

oze88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải trên trang web với ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Điều kiện trở thành thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ oze88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. oze88 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên oze88.
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân.
• Không đang bị đình chỉ hoặc cấm tài khoản trên nền tảng oze88 trước đó.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

oze88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên cần cung cấp thông tin trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.

3. Tài khoản và bảo mật

Mỗi thành viên chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng oze88. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vòng lách hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — oze88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ, đặc biệt khi nghi ngờ bị rò rỉ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

oze88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4. Quy định đặt cược

Toàn bộ giao dịch đặt cược trên oze88 — bao gồm các sảnh Bi-a, Bóng Rổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino — đều phải tuân theo các quy định sau:

• Mọi cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị trạng thái "Đã đặt cược thành công".
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy từ phía nhà tổ chức.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ sai, oze88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả thi đấu hoặc trò chơi được xác nhận theo dữ liệu chính thức từ hệ thống quản lý trò chơi của oze88.
• Số tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5. Nạp tiền và rút tiền

oze88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT. Toàn bộ giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa bảo mật.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang tên chính mình — không chấp nhận thanh toán qua tên người khác.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 5 phút; trường hợp chậm trễ do ngân hàng có thể mất đến 30 phút.
• Lưu lại biên lai giao dịch để hỗ trợ xử lý nếu có sự cố.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Tài khoản nhận rút tiền phải trùng khớp với thông tin thành viên đã đăng ký.
• oze88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Số dư nhận từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

6. Khuyến mãi và thưởng

oze88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố minh bạch.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh và trong thời hạn được nêu.
• Số tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Hệ số vòng cược cụ thể được nêu tại từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi theo quy định chương trình.
• oze88 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi được quy định rõ ràng trong từng chương trình.
• oze88 không có nghĩa vụ duy trì bất kỳ chương trình khuyến mãi nào và có quyền kết thúc chương trình bất cứ lúc nào.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng oze88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vòng lách các quy định.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện gian lận nào.
• Thao túng kết quả trò chơi, câu kết với các thành viên khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn minh với đội ngũ hỗ trợ và thành viên khác.

8. Giới hạn trách nhiệm

oze88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, oze88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị của thành viên.
• Tổn thất gián tiếp, mất cơ hội kinh doanh, hoặc thiệt hại tinh thần.
• Hành động của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của oze88.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ có thông báo trước.
• Tổn thất phát sinh từ việc thành viên tự ý chia sẻ thông tin tài khoản.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của oze88 không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự cố.

9. Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

oze88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, oze88 có quyền tịch thu số dư còn lại bao gồm cả tiền thưởng. Với trường hợp tài khoản bị đình chỉ không do lỗi của thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

Thành viên muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat trong tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10. Thay đổi điều khoản

oze88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web với ngày cập nhật mới.

Chúng tôi khuyến khích thành viên định kỳ kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, oze88 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản.

Việc tiếp tục đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của oze88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

11. Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hay bất kỳ dịch vụ nào của oze88, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trong tài khoản, hoạt động 24/7, hỗ trợ tiếng Việt.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện được khiếu nại. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Kết quả điều tra của oze88 là quyết định cuối cùng trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác.